常州強興環(huán)??萍加邢薰?/p>
您身邊的空氣環(huán)境優(yōu)化專(zhuān)家
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1、質(zhì)量保證
我公司保證所供貨物是全新的、未使用過(guò)的,是用先進(jìn)工藝生產(chǎn)的,并完全符合合同的質(zhì)量、規格和性能的要求。
我公司保證其貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用期內應具有滿(mǎn)意的性能。在貨物安裝完畢試運行驗收合格后的十二個(gè)月的質(zhì)量保證期內,我公司對由于自身設計、工藝或元器件、材料的缺陷而產(chǎn)生的故障負責。
2、現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)
工程施工期間,供方將免費派人員進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)服務(wù),目的是使所供設備安全、正常運行。
a.現場(chǎng)服務(wù)人員的職責
現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括設備催交、貨物的開(kāi)箱檢驗、設備質(zhì)量問(wèn)題的處理、指導安裝和調試。
在安裝和調試前,供方技術(shù)服務(wù)人員向買(mǎi)方進(jìn)行技術(shù)交底,講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
供方現場(chǎng)服務(wù)人員全權處理現場(chǎng)出現的一切技術(shù)問(wèn)題。
b.供方對其現場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負全部責任
c.供方現場(chǎng)服務(wù)人員的正常來(lái)去和更換事先與需方協(xié)商。
3、服務(wù)響應
我公司對產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),用戶(hù)遇到自己無(wú)法處理的問(wèn)題可用電話(huà)與我公司聯(lián)系,聯(lián)系電話(huà)為13775016363,我公司接到電話(huà)后將派服務(wù)人員趕到現場(chǎng),協(xié)助用戶(hù)解決問(wèn)題,保證設備的正常生產(chǎn)。
4、技術(shù)培訓
為使系統能正常安裝和運行,供方免費負責提供相應的技術(shù)培訓。培訓內容與工程進(jìn)度相一致。培訓的形式為現場(chǎng)(在買(mǎi)方的)培訓。
為保證需方的運行、維護人員能熟練掌握系統的日常運行和維護技能,供方負責對需方的有關(guān)人員在現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)培訓。由供方派駐現場(chǎng)的工程技術(shù)人員承擔現場(chǎng)培訓工作。
現場(chǎng)培訓安排在系統調試期間進(jìn)行,(或由雙方商談確定)參加人數由需方安排。